Na základě § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. Občanského  zákoníku máte možnost  využít odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V případě odstoupení od kupní smlouvy si nejprve řádně pročtěte obchodní podmínky, kde je definováno, za jakých podmínek lze od kupní smlouvy odstoupit. V Obchodních podmínkách také najdete vzor, pokud chcete zaslat Odstoupení od kupní smlouvy v písemné podobě.

Zboží řádně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě a do zásilky vložte vaše identifikační údaje s číslem objednávky. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.