Obchod mile překvapil skutečně rychlou a bezchybnou dodávkou. Pro další nákup se tam rád vrátím.

Perfektní služba i telefonická komunikace.

Obchod se zdá v pořádku, i případné reklamace ochotně řeší.
Doporučuji.

Po mém dotazu proč nebylo přiloženo čidlo k termostatu (dle popisu na stránkách) mi nikdo neodpověděl. Nemohu doporučit obchod který nekomunikuje když je problém.

Vyjádření našeho obchodu

Vážený pane, dovolte nám, abychom objasnili problém, který vznikl při realizaci Vaší objednávky. Vámi objednaný typ 3A termostatu byl dodán v kompletním balení, tzn. bez externího senzoru NTC ( kabel), neboť externí senzor NTC (kabel) není součástí balení u tohoto typu 3A termostatu. Externí senzor NTC (kabel) je dodáván pouze k 16A termostatům. Na našich webových stránkách jsme chybně uvedli informaci, že u daného typu 3A termostatu je součástí balení také externí senzor NTC (kabel). Za vzniklý problém se Vám velmi omlouváme a děkujeme za upozornění. Ihned jsme provedli opravu údajů na našich webových stránkách. Společně se zakoupeným výrobkem Vám byl zaslán také uživatelský manuál (CZ), kde je informace o obsahu balení již správná. Naši snahou je poskytovat kvalitní služby zákazníkům, mezi něž patří i komunikace se zákazníkem. V době, kdy jste nás kontaktoval e-mailem, jsme prováděli přestavbu ve firmě, čímž došlo k časové prodlevě k odpovědi na Váš dotaz, za což se Vám omlouváme a věříme, že zůstanete i nadále naším zákazníkem, který bude spokojen s našimi výrobky. S pozdravem Pavel Kučera eshop Smarttuya.cz

Vždy vše perfektní

Za mě spokojenost, seriózní jednání, doporučuji.

Ochotný personál, výborná domluva.

Srozumitelný návod v Češtině!

dobré ceny, výborná komunikace, rychlé dodání