Informace pro zákazníky !👉 Vše skladem / Odesíláme do 24 hodin / Doprava zdarma nad 2000 Kč /
Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
+420 605 946 699
(Po-Pá, 14-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Blog
Chytré vytápění - Jak vytápět chytrou domácnost?
01.02.2025 Chytrá domácnost
Chytré vytápění - Jak vytápět chytrou domácnost?
Chytré termostaty a termostatické hlavice vám umožní nejen efektivně regulovat teplotu v domácnosti, ale také snížit náklady na vytápění  a navíc zaji... číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit.

  1. Úvod
  2. Spokojenost zákazníků
Takto nás hodnotí zákazníci na Heuréce

Spokojenost na prvním místě, o to se ve dne noci snažíme. Milé recenze od zákazníků jsou naším hnacím motorem. Pokud se objeví i nějaká nemilá, věřte, že to bereme vážně. Recenze zpracovává přímo Heuréka. Pochází od zákazníků, kteří u nás zakoupili. Zobrazeny jsou všechny obdržené recenze, které nijak z naší strany nedokážeme ovlivnit.

předchozí strana
z 19 další

Ověřený zákazník

Přidáno 25. 07. 2024
Pro:
Zatím vždy spokojenost s každou zásilkou i produktem
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 25. 07. 2024
V tomto případě se jednalo o objednávku zboží, které při minulé objednávce z důvodu obrovského zájmu krátkodobě chybělo na skladě. Poprosil jaem je, jestli mi mohou dát vědět, až chybějící položky naskladní a opravdu mi zavolali, takže jsem se o nic nemusel starat a jen jsem objednal.
Při telefonátu jsem s nimi navíc krátce zkonzultoval nějaké technické dotazy, takže opět jen mohu pochválit výjimečnou podporu zákazníků.
Pro:
Dobré ceny
Bleskové vyŕízení objednávky
Technická podpora
Zákaznický servis
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 16. 07. 2024
Své potřebné komponenty nakupuji téměř výhradně u této firmy a jsem naprosto spokojen. Tuya nabízí momentálně na trhu nejširší portfolio výrobků, které spolu vždy bezproblémově komunikují. Instalace je jednoduchá a zvládne ji každý, stejně jako přiřazení k domácnosi.
Pro:
Rychlost
Spolehlivost
Servis zákazníkům
Technická podpora na telefonu, nebo mailem - vždy rychle reagují
České návody. Dodávají s výrobky vytištěné.
Kvalitní, prověřené a otestované výrobky.
Kompatibilita v rámci Tuya ekosystému.
Kompatibilita s dostupnými asistenty.
Vše funguje přes wifi a není potřeba dokupovat další ovladače.
Kvalitní a intuitivní mobilní aplikace.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 10. 07. 2024
Jsem naprosto spokojený jak s obchodem, servisem, tak rortimentem Tuya výrobků.
Pro:
Naprosto spolehlivý obchod
Ceny
Kvalitní zboží
Technická podpora
Customer service
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 10. 07. 2024
Opravdu doporučuji výrobky Tuya kupovat zde. Otestoval jsem i jiné obchody a zde jsem "zakotvil".
Kromě skvělého servisu takě brisktně reagují na potřeby trhu a zákazníků.
Pro:
Neskutečná rychlost
Spolehlivost
Otestované a skvěle fungující Tuya výrobky
Skvělá podpora E-shopu
Vynikající ceny
Skvělá technická podpora
Optimální sortiment. Zaměřují se na opravdu kvalitní výrobky a nezahlcují klienty nedmyslně dlouhým výběrem. Funguje to takhle: "chceš Tuyu, protože má v současné době nejlépe pokryté všechny kategorie SMART výrobků a nemusíš používat mnoho různých aplikací? Pokud ano - kup tohle....
Proti:
Popisy jsou v některých případech příliš generické. Doporučuji lépe popsat klíčové rozdíly mezi podobnými výrobky. Například čidlo na okna, nebo čidlo pohybu - jedno starší, dobře fungující, ale používá k napájení AAA baterie. Druhé, o něco dražší, má hezký a mpderní design, menší spotřebu a k napájení používá speciální velkokapacitní baterii. Déle tedy vydrží bez výměny. Jinak je funkce stejná. Ještě víc by to urychlilo a zjednodušilo výběr.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 06. 2024
Pro:
rychle dodani, podpora
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 05. 2024
Pro:
Rychlé dodání. Dobrá cena.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 05. 2024
Zboží bylo doručeno prakticky do druhého dne. Komunikace s obchodem velmi dobrá, o celém průběhu nákupu a dopravy jsem byl emailově informován.
Pro:
Slušná nabídka zařízení kompatibilních s TUYA smart protokolem
S každým zařízením prodejce dodává tištěný návod v češtině
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 05. 2024
Spolehlivé
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 04. 2024
Pokud se rozhodujete o zařízení tzv. chytré domácnosti, rozhodně nevynechejte tento eshop se zbožím od mezinárodní konglomerace TUYA. Nabízí široký sortiment všemožných periferií, základnových stanic a dalšího potřebného zboží. Pokud něco nebudete vědět, nebojte se zeptat přes formulář na webu smarttuya.cz, pan majitel vám ochotně poradí.
Pro:
Široká nabídka sortimentu
Rozsáhlý eshop s množstvím obrázkových i vide návodů
Přiměřené ceny
Nadstandardní podpora ze strany pana majitele
Rychlá reakce obchodu
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 20. 04. 2024
Určitě nakoupím znovu.
Pro:
Rychlost
výběr TUYA zařízení
Proti:
Bylo by super mít schéma el. zapojení zařízení rovnou v popisku, ale to je detail.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 17. 04. 2024
Z mého hlediska maximální spokojenost.
Pro:
Prodávají věci,které jsou jinde jen těžko k sehnání.Byl jsem plně spokojen.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 11. 04. 2024
Pro:
Rychlost dodani, profi jednani
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 28. 02. 2024
rychlost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Ověřený zákazník

Přidáno 26. 02. 2024
Pro:
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace

Novinky z našeho blogu

Chytré vytápění - Jak vytápět chytrou domácnost?
01.02.2025 Chytrá domácnost
Chytré vytápění - Jak vytápět chytrou domácnost?
Chytré termostaty a termostatické hlavice vám umožní nejen efektivně regulovat teplotu v domácnosti, ale také snížit náklady na vytápění  a navíc zaji... číst celé
Chytrá domácnost: Jak začít?
01.02.2025 Chytrá domácnost
Chytrá domácnost: Jak začít?
Chytrá domácnost byla ještě nedávno výsadou technologických nadšenců a bohatých lidí, dnes ale pomalu proniká do běžných domácností. Díky propojení sp... číst celé
Chytrá domácnost: Největší trend v oblasti moderního bydlení
02.01.2025 Chytrá domácnost
Chytrá domácnost: Největší trend v oblasti moderního bydlení
Proměna běžného bydlení v chytrou domácnost představuje jeden z nejvýraznějších trendů moderního bydlení. Zatímco dříve šlo o futuristickou vizi dostu... číst celé
Přehled bezdrátových protokolů pro chytrou domácnost
02.01.2025 Chytrá domácnost
Přehled bezdrátových protokolů pro chytrou domácnost
Bezdrátové protokoly jsou neviditelnými stavebními kameny chytré domácnosti. Představují neviditelné propojení mezi zařízeními, která umožňují jejich ... číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit.

Najdete nás také:

Vše o nákupu
Proč nakupovat u nás
  • Doprava nad 2.000,-Kč ZDARMA
  • Objednávky expedujeme obratem
  • Pomůžeme Vám na telefonu, emailu a chatu
  • Kvalitní záruční servis
  • Veškeré zboží máme skladem
  • České návody ke zboží
  • Kvalitní a vyzkoušené zboží
Mohlo by Vás zajímat
Kontakty
Technická podpora SmartTuya.cz pro naše zákazníky
Technická podpora SmartTuya.cz pro naše zákazníky
+420 605 946 699
(Po-Pá, 14-16 hod.)
smarttuya@seznam.cz
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz