Spokojenost.

Komunikace a ochotný přístup na skvělé úrovni. Velmi vzdatná technická podpora. Je vidět že pán má přehled a problematice rozumí. Zboží perfektně zabaleno. Dodáno kompletní včetně návodu v českém jazyce.

Rychlé vyřízení, zabalení a doručení vše bez problému. Zboží funkční

12.12.2023 som vyplatil tovar a dnes je 20.12. a ešte nedorazil , kurier asi ide na spiatočku.

Vyjádření našeho obchodu

Vážený zákazníku, reagujeme na Vaše hodnocení a vyjádření. Dne 14.12.2023 (čtvrtek) byla na náš bankovní účet připsána částka za Vaši objednávku (ne tedy 12.12.2023 jak uvádíte) a ještě ten den byla zásilka předána přepravci na doručení. Informace o doručení zásilky s předpokládaným termínem doručení Vám byla zasílána také emailem dne 14.12.2023 s upozorněním že z důvodu předvánočního období může dojít k prodloužení doby doručování zásilek u přepravní společnosti i vzhledem ke skutečnosti, že je zásilka odesílána na Slovensko. V emailu jste obdržel i předpokládané dodání Vaší zásilky na období 20.12 - 22.12.2023. My jako eshop po předání zásilky přepravci nemůžeme garantovat přesný termín doručení (to záleží na vytíženosti přepravce). Nerozumíme tedy, proč jste nás jako zákazník v souvislosti s odesílanou zásilkou vůbec nekontaktoval, ať již telefonicky či emailem, a místo toho se věnujete psaním vyjádření na Heuréka. S pozdravem Pavel Kučera eshop Smarttuya.cz Doplnění informace ohledně doručení zásilky: Dne 21.12.2023 byla zásilka doručena příjemci, tak jak bylo z naší strany avizováno.

Bez problémů

Doručeno vše objednané a v pořádku - jen jedna drobnost... požál sem o návod k nastavení citlivosti otřesového senzoru a to zůstalo prodávajícím bohužel bez reakce

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku. Ke každému zakoupenému výrobku, i k bezdrátovému otřesovému senzoru, jste obdržel uživatelský manuál (CZ). U otřesového senzoru není možnost nastavení citlivosti, ta je již takto nastavena z výroby. Na plošném spoji u otřesového senzoru je možnost nastavení pouze kódovací adresy (DIP přepínač pomoci pinu). S pozdravem Pavel Kučera eshop Smarttuya.cz

Velice jednoduché nastavení přístroje s aplikací v telefonu

Rychlé vyřízení objednávky.